Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

Как контролер данных, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать личные сведения игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию о личности мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер компании LetterM B.V. - 160269, а юридический адрес - адрес: Доктор М.Дж. Хугенхольцвег, 25, блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что эта политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы предоставляете нам при регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы передаете через веб-сайт или по почте (например, имя и фамилия, дата рождения, электронный адрес, номер телефона;

• Переписка с нашей командой через веб-сайт, электронную почту, чат на сайте или с помощью других средств связи;

• Вся история транзакций по профилю игрока, независимо от того, происходит ли это через сайт(ы) или с помощью альтернативных каналов связи;

• Логины на веб-сайтах и их детали, включая информацию о передаче данных, географическую информацию GeoIP, данные браузера / устройства, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в системе учета;

• Документы и доказательства, запрашиваемые нами по усмотрению для верификации вашей учетной записи, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

• Участие в анкетированиях или анализ мнения клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование ваших кредитных карт и онлайн-платежных систем.

• Предоставление услуг, связанных с играми и другими сервисами, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь при настройке и управлении вашим аккаунтом;

• Определение и выполнение проведение обязательных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали свое согласие на получение маркетинговых сообщений);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);

• Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;

• Анализ поведения клиентов с помощью оценки рынка (участие в опросах не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение анализа и исследований агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Это может включать сведения о товарах и услугах от наших партнеров, таких как разработчики игрового контента. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете изменить свой выбор в настройках вашего профиля или обратившись в службу поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, обратите внимание, что, получая от нас приз за участие в конкурсе или победу, вы даете согласие на использование вашего имени и/или ника в рекламных материалах без дополнительной оплаты, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать какую-либо личную информацию о вас без вашего ведома. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные о вас в тех случаях, когда вы взаимодействуете с нами и используете наши услуги. Мы также можем получать личные данные от онлайн-продавцов и услуг от третьих сторон, таких как агентства по борьбе с мошенничеством. Кроме того, мы имеем право использовать услуги сторонних поставщиков для технической поддержки и обработки онлайн-транзакций, а также получения игрового контента.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, в соответствии с нашей политикой. Любая предоставленная вами информация будет передана третьим сторонам вне компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы принимаем все необходимые меры для обеспечения защиты вашей личной информации в рамках соглашений с третьими поставщиками услуг.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные другим компаниям из нашей группы и нашим партнерам. Эти организации включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, включая специалистов по безопасности данных, антиотмыванию денег, аналитиков по платежам и мошенничеству, сотрудников поддержки клиентов, специалистов по удержанию клиентов, VIP-менеджеров, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, обрабатывающие или имеющие доступ к персональным данным игроков, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам или нашим поставщикам услуг может понадобиться передавать ваши персональные данные из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), или некоторым обработчикам данных вне Европейской экономической зоны.

Таким образом, используя наш веб-сайт и взаимодействуя с нами онлайн, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в указанных странах со стороны нас, наших поставщиков или субподрядчиков. Мы стремимся к тому, чтобы ваша информация обрабатывалась надежно и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем вынуждены разглашать вашу персональную информацию в случае, если это требуется законом, правилами или судебным ордером. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

• Там, где мы обязаны это делать по закону;

• Если нам необходимо передать данные платежным системам для обеспечения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Paysafe, политика конфиденциальности которой применяется к таким транзакциям);

• Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;

• Если нашим поставщикам маркетинговых услуг требуются данные для выполнения своих задач;

• Любая другая третья сторона с предварительного согласия игрока на это.

Мы заверяем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченной персональной информации от нашего имени. Такие поставщики услуг оказывают поддержку нашему веб-сайту, включая размещение и обслуживание, маркетинговые услуги, аналитику, улучшение функционала и отправку информационных рассылок по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты имеют возможность встраивать функции социальных сетей, такие как кнопки "поделиться" или "мне нравится". Такие функции поставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы за установкой новых предприятий может следовать разглашение персональных данных. Если в рамках изменений структуры Компании, таких как слияния, приобретения других компаний или частичного поглощения, наиболее вероятно, персональные данные наших клиентов могут быть включены в передачу или продажу. Мы, в рамках нашей политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, мы также предупреждаем, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления дополнительной информации. Мы не несем ответственности за внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и информацию о обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и платформа можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После ее закрытия мы продолжим хранить ваши персональные данные в наших записях в соответствии с требованиями закона. Эти данные будут использоваться только в случае запросов со стороны соответствующих органов по вопросам финансовых и фискальных записей, борьбы с мошенничеством, отмыванием денег или проведения расследований незаконной деятельности. Мы также имеем право хранить анонимизированные производные ваших данных с целью улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, при отсутствии необходимости в автоматическом принятии решений.

Обратите внимание, что в соответствии с законами о предотвращении отмывания денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для управления вашей игровой учетной записью мы подчиняемся строгим правовым нормам о защите персональных данных.

Следовательно, мы прикладываем все усилия для защиты вашей личной информации и уважения вашей конфиденциальности в соответствии с наилучшими практиками и действующим законодательством. Мы прилагаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.

Право на отзыв одобрения. Если мы опираемся на ваше одобрение на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это согласие в любое время.

Доступ к аккаунтам игроков возможен только путем применения уникального идентификатора игрока и кодового слова. Вы также можете настроить двухфакторку (2FA) в дополнительном уровне безопасности от несанкционированного использования вашей аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение секретности вашей информации для входа и за то, чтобы к ней не мог получить доступ другой человек.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, касающимся данной политики, если захотите:

• Подтвердите правильность личной информации, которую мы имеем о вас;

• Запрашивайте о том, как мы применяем вашу личную личные данные;

• Запретить применение ваших данных в последующем в целях прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложных данных о вас противозаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

• Мы имеем сотрудника по защите данных (“DPO”), который отвечает за контроль по вопросам, касающимся данной политики конфиденциальности. Если у вас есть вопросы относительно этой политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу:

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете возможность подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности, в стране-члене ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы заходите на наш сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузерное приложение, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор проводится совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора указанной информации мы применяем cookie-файлы и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта; другие файлы улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные куки: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более индивидуальный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) связанным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих внешних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы обеспечить сервисы, которые они нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей активности на Веб-сайте, измерении эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы желаете, вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie или очистить cookie, которые уже были установлены, изменив настройки браузера. Однако мы настоятельно рекомендуем вам не отключать и не удалять cookie, поскольку это может сказаться на вашем опыте использования нашего сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы пользуетесь казино играми, разработанными компанией NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image